- Soporte multicanal al consumidor: consultas veterinarias, consultas participaciones en promociones, gestión de reclamaciones y coordinación con departamento de calidad, información y localización de productos.
- Chat online con respuesta inmediata en webs promocionales.
- Email de soporte.
- Atención telefónica línea 900.
- Mensajes privados en RRSS.
- Correo postal.
- Informes de evolución de contactos por marcas y tipología.
- Gestión de reclamaciones y coordinación con departamento de Calidad.
