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de confianza

ACCIONES DE FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

Después de captar, queda lo más importante: fidelizar

¿Qué consigue la marca?

La fidelización de clientes es fundamental en la estrategia de marketing de cualquier marca. Construir una base sólida de clientes leales contribuye a mejorar tu posicionamiento e impulsa la repetición de las ventas.

Los clientes fieles y satisfechos son más propensos a recomendar la marca a sus amigos, familiares y conocidos.

servicio Campañas Acciones de fidelización

¿Cómo lo gestionamos?

¡Nos encargamos de todo! Desde el desarrollo del website y la gestión y envío de regalos, pasando por un control exhaustivo del cumplimiento de los requisitos con filtros anti fraude, todo apoyado por un servicio de Contact Center multicanal.

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Incentivos y recompensas

Definición incentivos y plan de recompensas

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Desarrollo

Desarrollo de la plataforma de registro

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Condiciones legales

Redacción de las bases legales

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Requisitos

Control de requisitos participantes

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Soporte

Atención al cliente

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Regalos y beneficios

Gestión del catálogo de regalos y beneficios

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Manipulación y envío de regalos

Seguimiento de los envíos

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Control de las devoluciones recibidas

Generando menor índice de reclamaciones

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Análisis y reporting

Actualización del catálogo de regalos

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El secreto de Mailmark
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Soporte Multicanal
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