No todos los
Call Centers
son iguales
EMISIÓN DE LLAMADAS
Alineamos objetivo con el cliente y reforzamos su valor de marca
¿Qué consigue la marca?
La emisión de llamadas brinda a la marca la oportunidad de establecer un contacto directo y personalizado con sus clientes.
Las llamadas a clientes son una gran fuente de información directa para las marcas, ya que a través de las conversaciones telefónicas recopilamos comentarios, opiniones y sugerencias de gran valor.
¿Cómo lo gestionamos?
Cualificamos la información de la base de datos de clientes y ofrecemos un reporting completo del resultado en cualquier tipo de tarea como: obtención de contactos, emisión de encuestas, confirmación de asistencias a eventos, información de servicios, etc.
Adecuación BB.DD aportada por el cliente
Depuración y normalización para conseguir un mayor éxito
Confección de "speech"
Definición y apoyo en la confección del "speech" con el cliente
Programación del horario
Adaptado al tipo de contacto a localizar
Cualificación de la información, actualización de BB.DD y reporting a cliente
Obtención de contactos, encuestas, confirmación de asistencias a eventos, información de servicios
Nuestro secreto
ENTENDEMOS A LOS CONSUMIDORES
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personalizada, cercana e inmediata
para atención 24/7
Emisiones de llamadas con éxito
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