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Cuidamos de tus
pacientes
como lo harías tú

CALL CENTER SANITARIO

Gestión de citas para clínicas y centros de salud

¿Qué consigue tu centro médico?

Simplificamos la gestión de citas médicas a través de diversos canales de comunicación como teléfono, email, WhatsApp y chat, garantizando una atención rápida y eficaz. Además, resolvemos consultas y dudas de tus pacientes, mejorando su satisfacción y lealtad.

Con una comunicación coherente en todos los canales, nuestro servicio de call center ayuda a tu clínica a destacarse en un mercado competitivo, ofreciendo una experiencia positiva y fortaleciendo la confianza en tu centro de salud.

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Te ayudamos a hacer
crecer tu negocio

¿Cómo funciona nuestro call center para centros sanitarios?

Tenemos un equipo especializado en la gestión de citas y consultas médicas. Podemos integrarnos con el CRM de tu centro médico, realizando seguimientos para asegurar la satisfacción de tus pacientes. Nuestro enfoque garantiza una experiencia eficiente y positiva, fortaleciendo la relación con tus pacientes y mejorando la reputación de tu clínica.

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Evaluación de recursos necesarios para el servicio

Disponemos de un equipo experto en la gestión de citas y consultas para tu clínica.
Icono atención personalizada

Atención omnicanal con equipo multidisciplinar

Teléfono, email, WhatsApp, Live Chats, Chat Bot y SMS.

Icono gestión de incidencias

Gestión de citas y resolución de consultas e incidencias

Aseguramos la satisfacción de tus pacientes.
Icono satisfacción clientes

Mejora del índice de satisfacción del paciente

Seguimiento continuo en CRM.

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Gestión de servicio

Utilizamos nuestro CRM o el de tu centro médico.
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Informes en Power BI

Elaboramos informes detallados con todos los KPI, facilitando el análisis y seguimiento del rendimiento.
Icono personas que atienden a personas

Servicio cercano y humano

Garantizamos una atención personalizada y humana.

Nuestro secreto

ENTENDEMOS A LOS CONSUMIDORES

El secreto de Mailmark

¿Por qué necesitas un call center para citas médicas?

Gestión eficiente de citas

  • Evita errores y sobrecargas en el sistema.
  • Asegura una organización eficaz de las citas médicas.

Atención personalizada

  • Proporciona información detallada sobre servicios y procedimientos médicos.
  • Facilita la gestión de solicitudes especiales y modificaciones en las citas.

Resolución rápida de quejas

  • Maneja reclamaciones de manera rápida y eficiente.
  • Ofrece soluciones inmediatas, mejorando la satisfacción del paciente.

Manejo de picos de demanda

  • Absorbe el exceso de llamadas en horarios de alta demanda.
  • Asegura que todos los pacientes reciban atención.
Wow, me interesa un call center para mi centro de salud, pero
¿Por qué contratar a MailMark?
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Soporte Multicanal
teléfono, email, WhatsApp, chat
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Equipo plurilingüe:
español, catalán e inglés
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Atención personalizada
cercana e inmediata
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Implantación de bot
para atención 24/7
¿Dudas con Call center para citas médicas?
Seguro que tienes alguna duda o pregunta. Escríbenos, somos especialistas en resolverlas 😉

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